1. Consultar disponibilidad de la red
En cumplimiento de la Resolución CREG 030 de 2018, la Empresa de Energía del Quindío S.A. ESP pone a su disposición la información de disponibilidad de la red a nivel de tensión 1 para conexión de Generadores Distribuidos (GD) y Autogeneradores a Pequeña Escala (AGPE).
INFORMACIÓN IMPORTANTE
- El resultado de la disponibilidad de la red, no contempla el impacto de su generación proyectada, dicho impacto se validará en la revisión de la solicitud de viabilidad técnica, estamos trabajando en un herramienta que le permita simular el futuro estado de la red teniendo en cuenta su potencial solicitud de conexión o generación para los casos en los cuales el usuario desee entregar excedentes a la red.
- La información de corriente de corto circuito corresponde a corrientes trifásicas en nivel 2 o media tensión del transformador indicado.
- Ingresa tu número de cuenta o código del Transformador.
Consulta aquí nuestra Disponibilidad Georeferenciada de la red
En el caso que tengas inconvenientes con la consulta de la disponibilidad de la red, contáctanos a través del correo electrónico autogeneradores_edeq@edeq.com.co
Líneas de contácto
Teléfono sede principal
(57-6) 7413100Fax
(57-6) 7413100Extensión
1090Línea para reporte de daños
Línea nacional
01 8000 910115Gratis desde celular
115Móvil
(036) 7464300Fijo
(57-6) 7464300* El costo de esta llamada depende del operador
Horario de atención
Sede principal: Servicio al Cliente de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m
Servicio de Recaudo de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 a.m
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Horario de Notificación a PQR: Lunes a Viernes de 7:00 am a 12:00 m / 1:30 p.m. a 5:00 pm
Carrera 13 N° 14-17, Armenia (Q), Colombia
Empresa de Energía del Quindío S.A. ESP.
NIT: 800.052.640-9
Dirección de Correspondencia: Carrera 13 No. 14-17, Armenia (Q), Colombia.
Correo electrónico: edeq@edeq.com.co
Correo notificaciones judiciales: secretaria_general@edeq.com.co