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Soluciones a tu medida

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El desarrollo económico y productivo de nuestro departamento nos incentiva a contribuir en la mejora de la infraestructura eléctrica, incrementar la satisfacción de nuestros usuarios a partir de sus requerimientos técnicos, y aumentar los indicadores de confiabilidad y calidad del servicio que se les brinda; es por esto que ahora en EDEQ contamos con el programa Soluciones a Tu Medida que contempla un amplio portafolio de servicios ajustado a cada una de las necesidades de nuestros clientes, brindando una solución integral y garantizando conexiones seguras, confiables y con diferentes opciones de pago.

Contacto: portafolioedeq@edeq.com.co

  • Diseño de proyectos eléctricos y civiles en niveles de tensión l, ll, y lll; entre estos se contempla proyectos nuevos, ampliaciones de carga, adecuaciones en sistemas de medida, y remodelación de subestaciones eléctricas
  • Diseño, suministro, construcción y puesta en servicio de proyectos que integren activos eléctricos considerados como de conexión.
  • Adecuaciones y mantenimientos en infraestructuras eléctricas y civiles particulares, para niveles de tensión l, ll, y lll
  • Suministro e instalación de sistemas de medidas semidirectas e indirectas, garantizando el cumplimiento regulatorio del código de medida (CREG 038 del 2014) y la NTC 5019
  • Calibración y pruebas de rutina para equipos de medidas semidirectas e indirectas, garantizando el cumplimiento regulatorio del código de medida (CREG 038 del 2014) y la NTC 5019
  • Mantenimientos predictivos y preventivos para transformadores o subestaciones eléctricas
  • Diseño, suministro e instalación de sistemas eléctricos orientados a la corrección del factor de potencia

Formulario web para Portafolio de servicios - Proyectos mayores a 10kVA

  • Construcción y habilitación de acometidas eléctricas monofásicas y bifásicas, con su respectiva puesta a tierra
  • Construcción y habilitación de circuitos eléctricos internos
  • Revisión, reparación, adecuaciones locativas, y mantenimiento de acometidas eléctricas y circuitos eléctrico internos

Formulario Web Soluciones a Tu medida - Proyectos menores a 10kVA

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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Correo electrónico:  edeq@edeq.com.co

Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
Correo notificaciones judiciales: secretaria_general@edeq.com.co