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Nuestros horarios

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cra 11 No 11 - 16

Miércoles y jueves


Sábado

7:00 a.m. - 11:30 a.m.
1:30 a.m - 5:00 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Oficina central y archivo central
Punto servicio al cliente
Cll 40 No 29 33

Lunes a Viernes

Principal
7:00 a.m. a 12:00 m. y
1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Sede Recaudo
Punto servicio al cliente
Cra 25 No 35 - 38

Lunes a Viernes

Sede Recaudo
7:00 a.m. a 12:00 m. y
1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

 

Principal
Cra 13 No 14 - 17
 


Lunes a Viernes


Sábado
(Solo recaudo)

Principal
7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Jornada continua

8:00 a.m. a 12:00 m.

Fundadores 
Cra 13ª norte 1ª - 35

(Solo recaudo)
Lunes a Viernes

 

Sábado

Fundadores 
7:00 a.m. - 5:00 p.m.
Jornada continua


8:00 a.m. a 12:00 m.

Las Américas
Calle 23 No. 33 - 15 local 13

(Solo recaudo)
Lunes a Viernes

Las Américas
7:00 a.m. - 12:00 m. y
1:30 p.m. - 5:00 p.m.

(Solo recaudo)

San Diego
Cll 30 No 80 - 40 local 3

(Solo recaudo)
Lunes a Viernes

San Diego
7:00 a.m. - 12:00 m. y
1:30 p.m. - 5:00 p.m.

(Solo recaudo)

Sede principal
Centro de control
Cra 13 No. 14-17

Sede administrativa

24 horas al día todos los días
6:30 a.m. - 6:30 p.m.

Sede principal
Ambiente de control
Cra 13 No. 14-17

Sede administrativa
Lunes a Viernes


6:30 a.m. - 6:30 p.m.

Sede principal
Tercer piso ambiente compartido
Cra 13 No. 14-17

Sede administrativa
Lunes a Viernes


6:30 a.m. - 6:30 p.m.

Sede Mantenimiento de Redes
Carrera 21 No. 12-04 entrada vehículos
Calle 13 No. 20-34 entrada peatonal

Sede administrativa
Lunes a Viernes

Sede operativa


6:30 a.m - 6:30 p.m.

Todos los días 24 horas

Sede Administrativa Almacén
Calle 50 Frente a Ciudadela Puerto Espejo

Sede administrativa

Sede operativa

6:30 a.m - 6:30 p.m.

Todos los días 24 horas

Sede Administrativa Cabaña
incluye Subestación
Carrera 21 No. 12-03

Sede administrativa
Lunes a Viernes


6:30 a.m - 6:30 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cra 14 6 - 51 piso 1

Lunes a Viernes

7:00 a.m. a 12:00 m. y
1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cll 2 No 2 - 32

Miércoles

 

Sábado

7:00 a.m. a 11:30 a.m. y
1:30 p.m. - 5:00 p.m.

 

8:00 a.m. a 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cra 10 No 13 - 17

Martes y jueves


Sábado

7:00 a.m - 11:30 a.m. y
1:30 p.m - 5:00 p.m.

8:00 a.m. a 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cll 7 No 5 - 34
Plaza Principal

Martes y Jueves


Sábado

7:00 a.m - 11:30 a.m. y
1:30 p.m - 5:00 p.m.

8:00 a.m. a 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cll 25 No 10 - 14

Martes y jueves


Sábado

7:00 a.m. - 11:00 a.m. y
1:00 p.m - 4:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cra 5 No 12 - 14 local 1

Lunes a Viernes

7:00 a.m. - 12:00 m. y
1:30 p.m - 4:30 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Carrera 5 No 13 - 12
Edif. Firenza local 2

Lunes a Viernes

7:00 a.m. - 12:00 m. y
1:30 p.m - 4:30 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cll 12 No 4 - 15

Miércoles y viernes


Sábado

7:00 a.m. - 11:30 a.m. y
1:30 p.m - 5:00 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Cll 15 No 6 - 16 local 107

Lunes a Viernes

7:00 a.m. - 12:00 m. y
1:30 p.m - 4:30 p.m.

Punto de servicio

Días de atención

Horario

Plaza principal
Calle 6 No. 6-18

Miércoles y viernes


Sábado

7:00 a.m. - 11:30 a.m. y
1:30 p.m - 5:00 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

Móvil: (036) 746 43 00

*** El costo de esta llamada depende del operador.

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

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Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

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