Es un programa de formación continua (120h), que cuenta con la participación activa de los vocales del departamento, quienes fortalecen sus conocimientos en temas de ciudadanía, derechos humanos, responsabilidad social empresarial y Contrato de Condiciones Uniformes de EDEQ, con el propósito de aportar en el desarrollo de sus competencias para una actuación en función de los fines comunes de la organización y la sociedad.
A través de capacitaciones se fortalecen las competencias del ser, saber y hacer de los Vocales, proporcionando herramientas que faciliten el ejercicio ciudadano y el control de servicios públicos