buscar

banner interna

Clientes y usuarios>Vinculación clientes energía>Solicitud de Revisión de Infraestructura y Recibo Técnico

Solicitud de Revisión de Infraestructura y Recibo Técnico

acompañamiento que se realiza a los clientes en la construcción de las redes eléctricas diseñadas, con el fin de verificar que los parámetros técnicos diseñados y aprobados en la “factibilidad de servicio de energía (punto de conexión)” y en “solicitud de revisión y aprobación de proyecto eléctrico” sean los que realmente se construyan. además, se brinda asesoría a los clientes en diferentes aspectos como los requisitos legales y técnicos que deben cumplir las construcciones, entre otros. 

los tipos de interventoría que se podrán solicitar el usuario en esta etapa son:

  • planeación de la ejecución del proyecto. 
  • ejecución del proyecto.
  • visita de puesta en servicio y recibo técnico.

edeq realiza las revisiones técnicas y emite un concepto de aval al proyecto, este es el paso que permite al constructor proceder con la conexión y vinculación del proyecto. 

nota: es indispensable contar con esta aprobación de cada una de estas fases de esta etapa para poder energizar el proyecto.

tiempo de respuesta: 10 días hábiles.

>

Señor usuario, ahora podrá tramitar sus solicitudes de interventoría de revisión de infraestructura de forma virtual, tenga en cuenta que dentro de este tipo de interventorías se encuentran la de planeación de la ejecución del proyecto y las de ejecución del proyecto, para cada una de ellas tenga en cuenta lo siguiente:

Planeación de la ejecución del proyecto: Para proceder a agendar esta cita por primera vez, el proyecto eléctrico debe contar con la aprobación de diseño eléctricos (revisado sin observaciones RSO) En esta respuesta se detalla que se debe solicitar Interventoría.

Ejecución del proyecto: Para proceder a agendar esta cita, la obra eléctrica ya debe haber tenido la primera cita y debe tener un avance en la construcción de sus redes. Se podrá solicitar el número de visitas que se necesite. 

En lo que respecta al trámite en linea usted deberá diligenciar el formulario de solicitud de interventoría en donde se le solicitará información basica del proyecto, del solicitante, del ingeniero que atenderá la visita técnica en terreno y el plano récord de la obra. Una vez usted envie su solicitud procederemos a agendar la visita de interventoría y se le informará via correo la fecha y hora de la misma.

Visita de Puesta en Servicio y Recibo Técnico: Para proceder a agendar esta cita, la obra eléctrica ya debe encontrase culminada y los elementos del sistema de medida instalados. Esta es la última visita de interventoría y es requisito indispensable para la conexión al servicio. Actividades: En esta visita, se revisan las obras de conexión, el cumplimiento del código de medida y la verificación de la obra la obra ejecutada de acuerdo al alcance de las certificaciones RETIE del proyecto.

Requisitos:

deberá aportar lo siguiente:  
  • formato único de constructores en medio magnético, el cual podrás descargar en la pestaña "documentos", en la etapa 6. 
  • formato información sistema de medición medida semidirecta e indirecta, el cual podrás descargar en la pestaña "documentos".
  • certificados de producto de elementos del sistema de medida (medidores, tc, tp, bloque de pruebas, cable multicunductor, caja y/o gabinete) 
  • certificados de calibración de elementos del sistema de medida (medidores, tc, tp)  
  • certificados retie de redes de distribución, transformación y áreas comunes en los casos donde aplique.
  • factura pagada por concepto de visita de puesta en servicio, de acuerdo a la circular de precios vigente de edeq
  • factura de compra, certificado de producto, certificado de la garantías y protocolos de pruebas de transformadores de distribución, plano record del proyecto (documentos necesario para la asignación de nodo y placa del transformador de distribución).
  • entregar el equipo de medida para revisión de la parametrización, relacionando el número de factibilidad del servicio.

Nota: la visita debe ser atendida por un ingeniero electricista con matrícula profesional vigente.

Al hacer clic en el botón "inicie su trámite de solicitud de interventoría" podrá diligenciar su solicitud, recuerde por favor que para que este tramite sea exitoso es fundamental que suministre cuidadosamente la información del proyecto, del ingeniero electricista que recibirá la visita en terreno y el plano récord de la obra, tenga en cuenta que esta interventoría debe ser atendida por un ingeniero electricista con matrícula profesional vigente. Adicionalmente tenga presente que una vez haga envío de su solicitud la misma tendrá respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Iniciar su trámite de solicitud de Interventoría.

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Marcación desde fijo o móvil: (606) 746 43 00

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente Ingresando aquí

Somos una empresa certificada

Certicados

facebook

instagram

twitter

Empresa de Energía del Quindío S.A ESP.  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia.
Correo electrónico[email protected]

Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
Correo notificaciones judiciales: [email protected]

  • Logo Colombia
  • Logo Gobierno