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Compra de activos existentes (CAE)

Esta oferta consiste en la compra de los activos de distribución de energía eléctrica de propiedad de terceros en particular en los niveles de tensión I y II. Cuando EDEQ es propietaria de los activos eléctricos trae beneficios para los usuarios:

  • EDEQ garantiza su arreglo o reposición si estos fallan, lo que significa ahorro para los usuarios. 
  • Ahorro en el mantenimiento, reparación de daños y reposición de equipos, los cuales actualmente están a cargo de la copropiedad.
  • Disminución en las cuotas de administración y anulación de cuotas extraordinarias, destinadas a la reparación de los daños que puedan presentarse en el sistema eléctrico de la copropiedad.
  • Los recursos obtenidos por la venta de los activos ingresan a la copropiedad. 
  •  Inclusión en el proceso de indemnización por daños a terceros.
  • Disminución de primas de seguros, por exclusión de activos eléctricos de uso general.

Si en tu copropiedad están interesados en vender los activos eléctricos, comunícate con:

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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