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Cercanía

 

El programa CERCANÍA, surge como una oportunidad de integrar los dos negocios de la organización Distribución y Comercialización, con el fin de generar un acercamiento positivo con los grupos de interés: estado, usuarios, comunidad, así como con nuestro principal recurso, el medio ambiente. Desarrollando procesos de intervención social que afiancen la fidelización, confianza, lealtad y satisfacción de nuestros usuarios. De tal forma, que se puedan fortalecer las políticas de transparencia y democratización de la información que maneja la organización, siendo accesible para todos.

La dinámica del programa tiene como fundamento principal la vinculación de los grupos de interés antes mencionados. Al igual, toma como consideración los diferentes impactos económicos, sociales y ambientales que se derivan de las actividades realizadas por parte de EDEQ. 

En razón de lo anterior, se realizan estrategias educativas, lúdicas, recreativas, deportivas y culturales que permiten sensibilizar a la población en torno al uso eficiente de la energía, el cuidado de lo público, los recursos y la infraestructura. Estos espacios se proyectan realizar en diferentes municipios del departamento de forma anual.


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Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (606) 7413100  Ext: 1090

Móvil: (606) 7464300

Fijo: (606) 7464300

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Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

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