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Planes anticorrupción

El Plan anticorrupción y de atención al ciudadano, permite evidenciar nuestro compromiso por contribuir con el propósito de lucha contra las prácticas corruptas, mediante la puesta en marcha de estrategias concretas que evidencien la transparencia de las actuaciones empresariales.

Este plan, da cumplimiento a las disposiciones del decreto 2641 del 17 de diciembre de 2012, que reglamenta los artículos 73 y 74 de la Ley 1474 de 2011. El documento “Estrategias para la construcción del Plan anticorrupción y de atención al ciudadano”, ha sido tomado como metodología base para su diseño.


Componentes:

  • Identificación de riesgos de corrupción
  • Estrategia antitrámites
  • Rendición de cuentas
  • Mecanismos de mejoramiento en la atención al ciudadano

Planes anticorrupción

Adicionalmente, garantizamos nuestra responsabilidad en la ejecución de las acciones, plazos y resultados esperados, gracias al seguimiento y control efectuado por el área de Auditoría Interna.

Envía tus sugerencias o inquietudes sobre el Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2020 al correo: angelica.pineda@edeq.com.co 

 

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

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Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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