Alumbrado público

El alumbrado público es un servicio no domiciliario que tiene como fin iluminar lugares de libre circulación, como las vías públicas, los parques y los espacios que se encuentren a cargo del municipio.

Esto para permitir actividades nocturnas dentro del perímetro urbano y rural, proporcionando iluminación que brinde la sensación de seguridad en los peatones y una adecuada visibilidad a los conductores de vehículos en zonas de alta circulación.

La iluminación de zonas comunes en las unidades inmobiliarias cerradas, edificios o conjuntos residenciales, comerciales o mixtos, no hace parte del servicio de alumbrado público y está a cargo de la copropiedad o propiedad horizontal. También se excluyen del alumbrado público las carreteras que no estén a cargo del municipio o distrito.

Los municipios o distritos, son responsables de la prestación del servicio de alumbrado público en condiciones óptimas. Estos podrán prestar, directa o indirectamente, a través de empresas de servicios públicos domiciliarios u otros prestadores del servicio de alumbrado público.

Si se presenta alguna inquietud sobre el servicio o algún daño que deba ser notificado a la empresa, haga uso de cualquiera de los siguientes canales de comunicación:

• Linea de atención al cliente 115 gratis desde cualquier celular o 018000 910 115 desde cualquier teléfono fijo
• Portal web www.edeq.com.co
• Oficina de atención al cliente EDEQ.
• Centro Administrativo Municipal en cada municipio según el caso.

• Suministro de energía al sistema de alumbrado público.
• La Administración.
• La Operación.
• El Mantenimiento.
• La Modernización.
• La Reposición.
• La Expansión del sistema de alumbrado público.
• Diagnóstico del estado de la infraestructura de alumbrado público.
• Diseños fotométricos basados en el RETILAP.
• Informes de facturación, recaudo, cartera y usuarios activos objetos del impuesto de alumbrado público.