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Estado del sistema

 

Domingo 07 de Febrero de 2021

#EDEQinforma 

Estimados periodistas, buenas noches: En la tarde de hoy domingo 7 de febrero se presentó un vendaval que generó afectación del servicio de energía en diferentes lugares de Armenia y Montenegro, así como en algunas zonas del sector rural de Circasia, Córdoba, Pijao, Salento y La Tebaida.

A esta hora EDEQ ha restablecido el fluido eléctrico en algunas zonas y continúa trabajando con su personal operativo en para reponer el servicio en los otros sectores afectados.

Les compartimos 2 fotografías que comparte la UDEGERD del municipio de Córdoba.

EDEQ agradece a sus usuarios efectuar los reportes de afectaciones a la línea 115 desde un teléfono fijo o móvil o al 018000910115 desde cualquier municipio.

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Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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