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Ayuda para Autogeneradores a pequeña escala y Generadores Distribuidos (GD)

A continuación te explicamos la forma de hacer uso de este portal web para la consulta de disponibilidad de la red en nivel 1 (baja tensión) y trámite para la conexión.


Registro de proveedor para pago de excedentes (solo para los casos donde el cliente tenga entrega de excedentes) 


Para realizar el pago de excedentes de manera mensual, se debe realizar el proceso de inscripción de proveedores, para lo cual se debe aportar la siguiente información:

  • Formato creación AN8 (adjuntar formato)
  • RUT o cédula
  • Certificación bancaria (con fecha no menor a 30 días)

Esquema básico de conexión de autogenerador

Una vez realizada la solicitud de conexión simplificada, puedes consultar el estado de tu trámite con el número de proceso y código del cliente (NIU) generado al momento de diligenciar el formulario, del cual también recibirás copia en tu correo electrónico. 

  

Estado de tu solicitud

 

Consulta el estado de tu solicitud

Con la información registrada, EDEQ analizará tu solicitud de conexión y te responderá conforme a los requisitos regulatorios vigentes. 

La respuesta de la solicitud de viabilidad o conexión simplificada será entregada a los 5 días hábiles contados partir del día siguiente del recibo de la solicitud para los casos que no requieran estudio de conexión y 7 días hábiles para los que requiera estudio de conexión. Su aprobación tiene una vigencia de 6 meses, si transcurrido este tiempo no se ha realizado la conexión se liberará la disponibilidad y el cliente debe iniciar nuevamente el trámite, en la respuesta de solicitud de conexión te indicaremos la condiciones para  y las aclaraciones pertinentes según el caso, una vez se surta este trámite positivamente continuas con:

  • Visita de pruebas:  La visita de pruebas se realiza dos (2) días antes de la fecha indicada por el usuario para la conexión del proyecto de autogeneración, previamente se deberá acordar un plan de pruebas entre EDEQ y el usuario.

En esta visita deberás aportar la siguiente documentación:

  1. - Certificación de conformidad con el RETIE.
  2. - Certificado de conformidad de producto del sistema de medición.
  3. - Certificados de calibración del sistema de medición.
  4. - Certificados del producto de los Equipos involucrados en la generación, según el RETIE.


En el siguiente enlace puedes encontrar mayor información acerca de los requisitos para la medida: 

Requisitos para la medida
 

Si en la documentación o pruebas realizadas sobre la instalación se presenta alguna inconsistencia, se programará una nueva visita en los 7 días hábiles siguientes a la primera visita, si se requiere visitas adicionales las mismas serán a costo del cliente. Para el año 2018 el costo de las visitas será de $114.599.

Importante:

La instalación debe incluir un tipo de protección anti-isla, que garantice que no se inyectará energía a la red mientras ésta permanezca des energizada.
El usuario que no exporte energía a la red deberá incluir un limitador de potencia en la instalación.


En caso de tener inconvenientes con la página web o requieras asesoría para el trámite de tu solicitud de conexión, puedes comunicarte a la línea 310-6005347.

  • Conexión a la red: A los dos (2) días siguientes de aprobada la visita de pruebas se realizará la conexión del cliente y el cambio del medidor en el caso de que el cliente tenga entrega de excedentes, esta fecha esta supeditada a la afectación de la suspensión del servicio sobre otros usuarios a los cuales se les debe respetar los tiempos regulatorios, esta visita tendrá un costo de $248.667

Una vez diligenciada completamente la solicitud de conexión, deberá salir un pantallazo de confirmación con el código del cliente y número de proceso.  

Número de proceso

 

Después que hayas validado la disponibilidad de la red, procede a realizar la Solicitud de conexión simplificada, dando clic en el siguiente botón:

 

Solicitud de conexión simplificada 

 

Posteriormente, selecciona el tipo de solicitud según los casos que se indican a continuación:

  • Autogenerador menor o igual a 100KW
  • Generador distribuido menor o igual a 100KW
  • Autogenerador mayor a 100KW y menor a 5000KW
  • Autogenerador existente que requieren vincularse

 

En cada caso, se desplegará un formulario web que deberás diligenciar, para lo cual te recomendamos tener preparada la siguiente información que se debe anexar en dicho formulario:

  • Diagrama unifilar de la conexión según la norma técnica de EDEQ.
  • Memorias de cálculo y selección del sistema de medida.
  • Esquema de protecciones de tensión y frecuencia del punto de conexión.
  • El tipo de conexión a tierra tanto para la tecnología de generación como para el punto de conexión.
  • Características técnicas del inversor y/o generador de energía.
  • Estudio de conexión simplificado para los Auto generadores mayores a 100KW,cuyo contenido se encuentra en el siguiente enlace.
  • Estudio de conexión simplificado para Autogeneradores o Generadores distribuidos menor o iguales a 100kW  (en caso de que no se cumplan las condiciones indicadas en la disponibilidad de la red de nivel de tensión 1 o baja tensión, Art 12 res CREG 030-2018).

 

Para mayor información técnica, te recomendamos consultar nuestra norma:

Normas técnicas EDEQ

Ingresa tu "Código de cuenta (NIU)" o "Transformador" en el campo de texto y da clic en "Buscar" para observar la disponibilidad de la red de nivel 1.
 

Digite niu o codigo del transformador

 

Ingresa aquí para consultar la disponibilidad de la red

 

Se desplegará la siguiente información: 

Disponibilidad de potencia y nergia

 La primera columna. 

Indica la sumatoria de la capacidades ya instaladas de AGPE y/o GD, determinada tomando toda la potencia instalada de estos, dividida la capacidad nominal del transformador, el resultado de esta operación se expresa en términos de porcentaje, indicando el color verde que la cantidad de potencia copada por AGPE o GD es igual o menor al 9%, informando que efectivamente hay disponibilidad de la red para potenciales autogeneradores o generadores distribuidos, por otra parte el otro extremo es el color rojo, el cual indica que ya esta copada la capacidad instalada de AGPE o GD en este transformador, qué hacer en este caso? Se debe actuar conforme a lo indicado en el artículo 12 de la resolución CREG 030 DE 2018.

La segunda columna.

Indica la disponibilidad o cantidad de energía que pueden entregar los AGPE y GD, dicho porcentaje tiene como valor de referencia el 50% del promedio anual de las horas de mínima demanda diaria de energía registradas para el año anterior al de la solicitud de conexión, esta información aplica para sistemas de generación distintos al compuesto por sistemas fotovoltaicos sin capacidad de almacenamiento. qué hacer en este caso? Se debe actuar conforme a lo indicado en el artículo 12 de la resolución CREG 030 DE 2018.

La tercera columna. 

Indica la disponibilidad o cantidad de energía que pueden entregar los AGPE y GD, dicho porcentaje tiene como valor de referencia el 50% del promedio anual de las horas de mínima demanda diaria de energía registradas para el año anterior al de la solicitud de conexión en la franja horaria comprendida entre las 6 am y 6 pm; esta información aplica para sistemas de generación conformados por sistemas fotovoltaicos sin capacidad de almacenamiento.

Verifica el código de cuenta (NIU) o el código del transformador que aparece en tu factura de energía.

Factura edeq

 

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

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