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Boletín prensa EDEQ No 15 afectación vientos septiembre 8

EDEQ atiende daños en la infraestructura
eléctrica ocasionados por los fuertes vientos


A esta hora se presentan afectaciones en la prestación del servicio de energía en algunos municipios del Quindío como consecuencia de los fuertes vientos ocurridos en el transcurso del día.
Esta situación ha generado daños en la infraestructura eléctrica debido a la caída de ramas, árboles y otros objetos sobre las redes de energía.


Estas condiciones pueden ocasionar situaciones de riesgo para la comunidad, por esta razón EDEQ recomienda a la comunidad para que adopten medidas de prevención que contribuyan a proteger su seguridad:

 

  • Reportar daños sobre la red eléctrica a través de la línea 115.
  • No intentar mover ramas, árboles, láminas, avisos u otros objetos que hayan caído sobre las redes de energía.
  • No acercarse ni tocar cables, postes o cualquier infraestructura eléctrica que se encuentre en el suelo o presente condiciones anormales.
  • Mantenerse a una distancia segura del lugar y esperar la llegada del personal técnico de la empresa.


EDEQ invita a la ciudadanía a reportar casos relacionados con afectaciones del servicio al 115 o al 01800910115, o a través de Volty EDEQ (+57) 4 590 6421.

Reporte de Daños


Ahora puedes hacer tu reporte de daños a través de

VoltyEDEQ

Horarios de atención Sede Principal

Servicio al Cliente y Recaudo y Notificaciones PQR

Lunes a jueves: 7:00a.m. a 4:00p.m. en jornada continua.

Viernes: 7:00a.m. a 3:30p.m en jornada continua.

Sábados: Solo Servicio de recaudo de 8:00a.m. a 12m.

Conoce los horarios de atención de cada municipio

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

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Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
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