Novedades de marca

• Personas inescrupulosas están intentando suplantar la página de pagos de EDEQ para desviar los dineros de los clientes y apoderarse de sus recursos.
• EDEQ invita a sus clientes a utilizar solo los canales oficiales para realizar sus pagos de factura.

EDEQ ha identificado varios intentos de suplantación del sitio web de pago de la factura, por lo que invita a los usuarios a realizar sus pagos en los canales oficiales:

• Digitar edeq.com.co y hacer clic en el botón “Paga tu factura”
• También puede inscribir el débito automático en los bancos Davivienda, Colpatria y Grupo Aval.
• Realizar el pago en cualquier punto Facilísimo o en las sedes del Banco Agrario.
• Evitar usar los enlaces de pago que aparecen en los motores de búsqueda.

La suplantación de las páginas web es un mecanismo para realizar fraudes cibernéticos, que afectan económicamente a los usuarios y ponen en riesgo la confidencialidad de los datos personales y bancarios de las personas.

EDEQ reforzó las medidas de ciberseguridad de canales digitales para evitar ataques, aunque es necesario que los clientes accedan a los sitios web originales y verifiquen los enlaces antes de completar las transacciones de pago. En caso que los usuarios detecten una situación irregular pueden denunciarla al 115 desde su celular.