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EDEQ informa: fuerte vendaval afecta servicio de energía en varios municipios del Quindío.

Edeq informa que como consecuencia del vendaval presentado en la tarde de hoy viernes 29 de noviembre en algunos municipios del departamento, tenemos afectación del servicio en diferentes sectores por daños en la infraestructura eléctrica debido a la caída de árboles sobre las redes de energía e inundaciones.

En Armenia en el norte las fallas se ubican en el sector de la Nueva Cecilia, Yulima, Mercedes del Norte y hacia el sur en los barrios Popular, Gibraltar y sectores aledaños. Asimismo, se presentan algunas fallas en sectores de Circasia, Calarcá, La Tebaida, Montenegro y Quimbaya.

En este momento nuestro personal se encuentra haciendo diagnóstico de la situación para identificar los puntos de falla y proceder al restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible.

Agradecemos a todos nuestros usuarios efectuar los reportes de afectaciones a la línea de reporte de daños, 115 desde un teléfono fijo o móvil o al 018000910115 desde cualquier municipio.

Una vez tengamos más información los estaremos actualizando.

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

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