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EDEQ invita a sus usuarios a vivir una navidad en familia y de una forma segura

EDEQ invita a sus usuarios a vivir una navidad en familia y de una forma segura

  • EDEQ invita a cumplir las medidas de bioseguridad en los alumbrados
  • El alumbrado navideño se podrá disfrutar hasta el 11 de enero.
  • EDEQ hace un llamado para cuidar las figuras navideñas
  • El 24 y 31 de diciembre las sedes de EDEQ atenderán público hasta mediodía.

Llega navidad, una de las fechas más importantes para las familias quindianas y EDEQ las invita a disfrutar esta celebración en casa, conservando todas medidas de seguridad y compartiendo de manera presencial con el núcleo familiar; para estar en contacto con los demás miembros de la familia se recomienda hacer uso de la tecnología y de las facilidades que la energía permite mediante el uso de teléfonos móviles o video llamadas.

Un alumbrado navideño para la familia

Para 2020 EDEQ diseñó un alumbrado navideño que permite a los quindianos disfrutar de la magia de la navidad en espacios abiertos y siguiendo las recomendaciones:

• Visitar los alumbrados solamente con las personas con las que se convive.
• Mantener el distanciamiento social.
• Cumplir las indicaciones y protocolos definidos por las autoridades municipales
• No tocar las figuras.
• Usar siempre tapabocas.
• Evitar consumir alimentos o bebidas en sitios cerrados y/o concurridos.

Un llamado a la cultura ciudadana

El alumbrado navideño 2020 del Quindío es un esfuerzo que EDEQ y 14 instituciones más hacen para que los quindianos puedan disfrutar en navidad, pero desafortunadamente continúan presentándose casos de daños a las figuras y robos del material del alumbrado, específicamente en puntos como los parques El Bosque, Fundadores y Sucre; sector del mirador de La Secreta y cielos abiertos en la carrera 14 de Armenia. Ante esta situación se hace un llamado a la ciudadanía para cuidar las figuras y evitar daños que afecten el alumbrado.

Alumbrado navideño hasta el 11 de enero

Los alumbrados navideños de Armenia, Montenegro, Quimbaya, Pijao, Córdoba, Salento, La Tebaida, Buenavista y Filandia tienen por nombre “Navidad, la felicidad está en casa”, resaltan los valores familiares, promueven el autocuidado, están encendidos de las 6 pm hasta la medianoche y estarán disponibles hasta el 11 de enero de 2021.

Horarios de atención

EDEQ informa que los días 24 y 31 de diciembre se brindará atención al cliente y recaudo en los siguientes horarios.
Sedes Armenia: de 7:00 AM a 12:00 M
El resto de municipios del Quindío se atenderá 7:00 a 11:30 de la mañana, con excepción de Génova que atendrá hasta las 11:00 AM

Recursos:
• Fotos alumbrado navideño del Quindío. Descargar las fotos aquí
• Recomendaciones de bioseguridad https://www.youtube.com/watch?v=XunGU1zrSbY
• Construcción del alumbrado 2020 https://www.youtube.com/watch?v=6IiGzURd0QE
• Promocional EDEQ https://www.youtube.com/watch?v=oISv1MrtDF0

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Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

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