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Soluciones a tu medida, nueva oferta de ATEEQ y EDEQ para los quindianos

Armenia, abril 6 de 2022 | La Asociación de Técnicos Electricistas y Electromecánicos del Quindío (ATEEQ) y EDEQ presentaron la nueva oferta comercial soluciones a tu medida, con la que los clientes de EDEQ podrán acceder a los servicios profesionales de los técnicos electricistas adscritos al colectivo mediante el programa SOMOS Grupo EPM.

Soluciones a tu medida es un programa que ofrece servicios integrales y ajustados a las necesidades de los clientes de EDEQ como:

  • Construcción y habilitación de acometidas eléctricas con su respectiva puesta a tierra.
  • Independización de servicios y ampliaciones de carga
  • Construcción y habilitación de circuitos eléctricos internos
  • Revisión, reparación, adecuaciones locativas, y mantenimiento de acometidas y circuitos eléctricos internos

Jorge Iván Grisales Salazar Gerente de EDEQ: “Esta nueva oferta surge gracias a las solicitudes que nuestros clientes nos hacían sobre la necesidad de contar con el servicio de habilitación de instalaciones internas seguras, confiables y con opciones de pago, además de fortalecer el relacionamiento con los técnicos electricistas del Quindío que es un gremio con el que siempre hemos trabajado de la mano”.

Para Víctor Hugo Varela Meléndez, presidente de ATEEQ este programa sirve para resolver problemas en instalaciones de usuarios residenciales y pequeños comercios: “Somos una asociación con 30 años de servicio, tenemos cerca de 100 asociados activos y con matrícula profesional vigente, con esta iniciativa buscamos la unión de nuestro gremio y actualmente estamos trabajando con 10 técnicos que se están formando. Para el Quindío este programa es muy importante porque estamos generando empleo, además de brindarle seguridad al usuario que está contratando personal idóneo para sus instalaciones eléctricas”

Los clientes de EDEQ que deseen acceder a esta oferta podrán hacerlo a través de los canales de atención de la empresa.

  • Línea 115: asesoría telefónica comercial
  • Portal web: diligencias el formulario
  • Correo electrónico: portafolioedeq@edeq.com.co
  • Puntos de atención EDEQ: asesoramiento comercial presencial

Una vez realizada la solicitud se coordinará la visita del técnico electricista para efectuar los trabajos contratados; el usuario pagará mediante la factura de energía y podrá financiar hasta 60 meses con el programa SOMOS Grupo EPM. En el caso de clientes nuevos, para acceder al programa deberán surtir el proceso de vinculación de clientes, proceso que se puede realizar en paralelo a la solicitud.

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

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