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Participación Ciudadana>Colaboración e Innovación Abierta

Colaboración e innovación Abierta

¿Qué es colaboración e innovación abierta con la participación ciudadana y de los grupos de interés? 

Es la interacción de la empresa con la ciudadanía para que conjuntamente se busquen soluciones a problemáticas relacionadas con la prestación del servicio de energía.


Nuestra estrategia se enfoca en establecer relaciones con los grupos de interés para implementar acciones que permitan implementar o mejorar asuntos relacionados con la prestación del servicio de energía.

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Consulta información de interés en:

https://www.sucop.gov.co

https://sostenibilidad.edeq.com.co/

Para la consulta ciudadana los grupos de interés e EDEQ pueden utilizar el menú participa en nuestro portal web.

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Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

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Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente Ingresando aquí

Somos una empresa certificada

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Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
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