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Acerca de EDEQ>Accionistas y Junta Directiva>Mecanismos de control

Mecanismos de control

La consecución de los objetivos del negocio es gracias a la eficacia y eficiencia en las operaciones, a la confiabilidad de la información y reportes financieros y al cumplimiento de las normas que son propias en cada una de nuestras actividades.

Responsable Rol
Gerente general Establecer, desarrollar y mantener el sistema de control interno en la entidad
Comité de auditoría Velar por un control interno efectivo y un control adecuada a las necesidades de la entidad.
Comité coordinador del sistema del control interno Definir e impulsar las acciones orientadas a mantener y mejorar el ambiente de control.
Jefes de la estructura Promover e impulsar el desarrollo, así como la aplicación del sistema de control,metodos y procedimientos adecuados para su calidad, eficacia y eficiencia.
Dependencias de apoyo al control Diseñar e implementar controles que minimicen los riesgos de los procesos aplicados en sus negocios.
Trabajadores Estar a cargo de la operatividad eficiente de los procesos y actividades a su cargo, por la supervisión continua a la eficiencia de los controles integrados a estos, por la auto evaluación a los resultados de su lavor
Auditoría corporativa Dirigir y ejecutar los procesos de verificación y consulta de gobierno, riesgo y control.

Panorama de control y relacionamiento

 

Nuestra empresa, cuenta con un sistema de gestión y control integral basado en normas técnicas de calidad, ambiente y salud ocupacional; articuladas al Modelo estándar de control interno (MECI) y la norma técnica GP1000, que permite asegurar el control del que hacer organizacional.

 

Mecanismos de control internos

 

 

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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