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Tarjeta EDEQ

El Programa de Financiación Social de la Tarjeta EDEQ, lo hemos creado para facilitarte el acceso a la línea de crédito no bancarizada con mínimos requisitos y bajas tasas de interés y un cupo suficiente para adquirir elementos que le ayuden a mejorar tu calidad de vida.

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  • No tiene cuota de manejo. 
  •  Pueden acceder a ella todas las personas de todos los estratos socioeconómicos. 
  •  No es necesario ser dueño del inmueble para acceder a la tarjeta. 
  •  Tiene un amplio portafolio de aliados comerciales. 
  •  Ofrece un ágil proceso de aprobación y entrega de la tarjeta. 
  •  Tiene cómodas cuotas mensuales debido a las bajas tasas de interés. 
  •  Brinda un plazo de pago de 48 meses. Permite pagar las cuotas en la factura de energía.
  • Celulares. 
  • Transporte eléctrico. 
  • Electrodomésticos.
  • Equipos de audio y video. 
  • Equipos de cómputo y telefonía.
  • Herramientas para el campo.
  • Mejoras para el hogar (Pisos, baños, cocinas, herramientas, pinturas) 
  • Muebles para el Hogar y Colchones.
  • Ser mayor de 18 y menor de 75 años.
  • Ser cliente residencial de la EDEQ en el último año. 
  • Tener un buen comportamiento de pago en el servicio público de EDEQ. 
  • No haber tenido el servicio suspendido en corte durante los últimos 12 meses. 
  • No haber sido objeto de recuperación de energía. 
  • Acreditar ingresos.


Documentos que se deben presentar

  • Formulario de solicitud de tarjeta diligenciado.
  • Copia de la cédula de ciudadanía al 150%.
  • Copia de la última factura de energía.
  • Certificado de tradición y libertad con vigencia no mayor a 90 días. Este documento es necesario si el predio no figura en la base de datos de la Superintendencia de Notariado y Registro.   
  • Carta laboral membreteada con vigencia no mayor a treinta (30) días, donde figure el tipo de contrato, salario devengado, antigüedad en la empresa y teléfono de la empresa.
  • Formulario de solicitud de tarjeta diligenciado.
  • Copia de la cédula de ciudadanía al 150%.
  • Copia de la última factura de energía.
  • Certificado de tradición y libertad con vigencia no mayor a 90 días. Este documento es necesario si el predio no figura en la base de datos de la Superintendencia de Notariado y Registro.
  • Acreditación de ingresos.
  •  Formulario de solicitud de tarjeta diligenciado.
  • Copia de la cédula de ciudadanía al 150%.
  • Copia de la última factura de energía.
  • Certificado de tradición y libertad con vigencia no mayor a 90 días. Este documento es necesario si el predio no figura en la base de datos de la Superintendencia de Notariado y Registro.
  • Las dos últimas colillas de pago de la mesada pensional.
  • Autorización del dueño de la vivienda para el cobro de la deuda en la factura de energía, copia del documento de identificación y teléfono.
  • Codeudor con finca raíz, copia del documento de identificación, certificado de ingresos y autorización.
  • Certificado de tradición y libertad con vigencia no mayor a 90 días.
  • Acreditación de ingresos.

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

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