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Canal constructor

¡Apreciado Constructor!

EDEQ tiene a su disposición el Canal Constructor donde le brindamos acompañamiento y asesoría al gremio de la construcción.

  •  Atención personalizada a la gestión de proyectos.
  • Acompañamiento desde la planeación del proyecto.
  • Asesoría y acompañamiento en la normatividad técnica y comercial vigente.
  • Acompañamiento en trámites de soluciones de conexión.
  • Agilidad en la revisión y aprobación de planos.
  • Recepción y gestión de la documentación técnica y comercial requerida.
  • Acompañamiento en la conexión del servicio y vinculación del cliente.
  • Asesoría en el programa de compra de activos eléctricos.
  • Agilidad en la atención de solicitudes técnicas de infraestructura.

Contáctenos 

[email protected]

Teléfono:

3148302774

Horario de atención:

Lunes a viernes 8:00 am – 12: 00 pm, 2:00 pm – 6:00 pm  


Es un canal de atención personalizada que facilita la vinculación y conexión al servicio de energía eléctrica a tus proyectos de construcción. 

A través de nuestro canal brindamos mayor agilidad en los trámites, asesoría permanente y acompañamiento técnico-comercial durante las fases de planeación y ejecución de tus proyectos de construcción.

Tenemos a disposición personal calificado para resolver inquietudes y atender tus necesidades.

Descarga nuestra "Guía para el proceso de vinculación de usuarios con proyectos eléctricos".

Aquí encontrarás información de las etapas, así como los requisitos a cumplir; de esta forma logramos asegurar el éxito en la conexión de tu proyecto al servicio de energía.

¡Importante!

Para el diseño y ejecución de tus obras eléctricas, consulta nuestra página www.edeq.com.co donde encontrarás todos los requisitos y normas técnicas que debes cumplir para la conexión y vinculación de tu proyecto. 

Además, podrás solicitar visitas de acompañamiento en tu obra para resolver inquietudes frente al cumplimiento de las normas técnicas.dir contenido.


Para conocer el proceso de la vinculación da clic aquí

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Línea Fija: (606) 741 3100

Línea SOMOS (EDEQ): (606) 7413100

Horarios de atención Sede Principal

Servicio al Cliente y Recaudo y Notificaciones PQR

Lunes a jueves: 7:00a.m. a 4:00p.m. en jornada continua.

Viernes: 7:00a.m. a 3:30p.m en jornada continua.

Sábados: Solo Servicio de recaudo de 8:00a.m. a 12m.

Conoce los horarios de atención de cada municipio

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente Ingresando aquí

Certificaciones

Imagen de certificados

Empresa de Energía del Quindío S.A ESP.  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia.
Correo electrónico[email protected]

Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
Correo notificaciones judiciales: [email protected]

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