buscar

banner interna

Reducción del riesgo eléctrico: colaboración estratégica entre EDEQ y Entidades Municipales

Asocodis - Premios Ambar (Año 2024)

En los últimos años, el país ha visto un aumento en la construcción de edificaciones cercanas a redes de distribución eléctrica, incumpliendo las distancias mínimas de seguridad del reglamento técnico de instalaciones eléctricas (RETIE). Esta proximidad plantea riesgos eléctricos significativos para trabajadores y residentes, lo que ha obligado a realizar intervenciones urgentes en tramos de red no previstos en los planes de inversión regulatorios, generando costos adicionales y afectando a otros usuarios. Para abordar este problema, EDEQ S.A. E.S.P., en colaboración con entidades municipales, utiliza listados mensuales de licencias de construcción para realizar visitas técnicas que permiten identificar y corregir los incumplimientos. Esta metodología asegura el cumplimiento normativo mediante solicitudes de amparo policivo y asistencia en audiencias de conciliación. Hasta la fecha, se han identificado 530 casos de edificaciones cercanas a la infraestructura eléctrica mediante este enfoque

Hugo Alexander Orozco Correa

Hugo Alexander Orozco Correa

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Línea Fija: (606) 741 3100

Línea SOMOS (EDEQ): (606) 7413100

Reporte de Daños


Ahora puedes hacer tu reporte de daños a través de

VoltyEDEQ

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Línea Fija: (606) 741 3100

Horarios de atención Sede Principal

Servicio al Cliente y Recaudo y Notificaciones PQR

Lunes a jueves: 7:00a.m. a 4:00p.m. en jornada continua.

Viernes: 7:00a.m. a 3:30p.m en jornada continua.

Sábados: Solo Servicio de recaudo de 8:00a.m. a 12m.

Conoce los horarios de atención de cada municipio

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente Ingresando aquí

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

Certificaciones

Imagen de certificados

Empresa de Energía del Quindío S.A ESP.  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia.
Correo electrónico[email protected]

Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
Correo notificaciones judiciales: [email protected]

  • Logo Colombia
  • Logo Gobierno