buscar

Asesor virtual

banner interna

Clientes y usuarios>Autogeneradores y GD

Autogeneradores y GD

Autogeneración a Pequeña Escala y Generación Distribuida - Resolución CREG 030 -2018

Ahora tú puedes producir y vender energía eléctrica, incluso en pequeñas cantidades. esto es posible porque se definieron las reglas para permitir a los usuarios hacerlo de manera fácil y sencilla.

producir tu propia energía tiene grandes beneficios. a la vez que se reduce el consumo a pagar en la factura del servicio de energía eléctrica, podrás vender al sistema la energía que te sobre, así como mejorar el uso de los recursos energéticos.

estas nuevas reglas, que son un verdadero hito en Colombia, traen retos tanto para los usuarios como para los prestadores del servicio, pues ahora, los usuarios participarán activamente en el suministro de energía. 

1. Consultar disponibilidad de la red  Paso 1. si deseas entregar excedentes a la red  de nivel 1, debes consultar la disponibilidad de la red ingresando tu número de cuenta (niu) o código del transformador asociado, te recomendamos descargar el resultado de esta consulta, en el caso de no entregar excedentes consulta el paso 2.
2. Realizar solicitud de conexión simplificada Paso 2. para realizar la solicitud de conexión te recomendamos tener claro el alcance técnico de tu solicitud, ten a la mano el diseño eléctrico, los certificados de productos y especificaciones técnicas de los equipos a utilizar en tu proceso de generación (agpe-gd), recuerda que en el caso de no entregar excedentes no debes cambiar el medidor y debes instalar un limitador de inyección de potencia.
3. Consulta el estado de tu solicitud Paso 3. puedes consultar en cualquier momento el estado de tu solicitud, ingresando tu número de cuenta (niu) y el número de proceso que te enviaremos al correo electrónico registrado con la recepción de tu solicitud de conexión, en este espacio también puedes anexar documentos técnicos requeridos a validar en la visita de pruebas o recibo técnico, una vez tu solicitud este en estado “solicitud de conexión aprobada ”.
4. Presentar estudio de conexión Paso 4. Si eres un auto generador mayor a 100 kW e inferior a 5000 kW o si en la consulta de disponibilidad de la red de nivel 1 se superan los limites establecidos, debes anexar a la solicitud de conexión simplificada un estudio de conexión cuyo contenido lo puedes encontrar aquí.

 

Documentos y enlaces de interés

Preguntas frecuentes

Ayuda

Cartilla EDEQ-CREG 030 2019

Norma Técnica en Consulta

Contrato de Condiciones Uniformes

Presenta tu PQR

Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Fax: (57 - 6) 741 31 00  Ext: 10 90

Móvil: (036) 746 43 00

Fijo: (57 - 6) 746 43 00

* El costo de esta llamada depende del operador

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Conoce los horarios de atención

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido ingresando aquí

También puedes conocer todo sobre la Línea Ética:
Contacto Transparente ingresando aquí

Somos una empresa certificada

facebook

instagram

twitter

Empresa de Energía del Quindío S.A ESP.  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia.
Correo electrónico:  edeq@edeq.com.co

Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
Correo notificaciones judiciales: secretaria_general@edeq.com.co

Copyright 2020 DNN Corp