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Esquema de publicación de información

El Esquema de publicación de información es el instrumento a través del cual se informa a: la ciudadanía, interesados y usuarios, sobre la información publicada por la empresa relacionada con la prestación del servicio público de energía y los medios para acceder a la misma.

 

Esquema de publicación de información EDEQ versión 1

Esquema de publicación de información EDEQ versión 2

Esquema de publicación de información EDEQ versión 3

Esquema de publicación de información EDEQ versión 4

Esquema de publicación de información EDEQ versión 5

Horarios de atención

Sede principal: Servicio al cliente y Recaudo:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: Servicios de Recaudo en Sede Principal  y Fundadores de 8:00 a.m. a  12 m.

Horario de notificaciones PQR:  Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. /  1:30 p.m. a 5:00 p.m.

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