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Proceso de conexión

Aquí encontrarás información de las etapas, así como los requisitos a cumplir; de esta forma logramos asegurar el éxito en la conexión de tu  proyecto al servicio de energía.

¡Importante!

Para el diseño y ejecución de tus obras eléctricas, consulta nuestra página www.edeq.com.co donde encontrarás todos los requisitos y normas técnicas que debes cumplir para la conexión y vinculación de tu proyecto. 

Además podrás solicitar visitas de acompañamiento en tu obra para resolver inquietudes frente al cumplimiento de las normas técnicas.dir contenido


Líneas de contacto

Línea Nacional: 01 8000 910115

Gratis desde celular: 115 (Claro, Movistar, Tigo)

Línea Fija: (606) 741 3100

Línea SOMOS (EDEQ): (606) 7413100

Reporte de Daños


Ahora puedes hacer tu reporte de daños a través de

VoltyEDEQ

Horarios de atención Sede Principal

Servicio al Cliente y Recaudo y Notificaciones PQR

Lunes a jueves: 7:00a.m. a 4:00p.m. en jornada continua.

Viernes: 7:00a.m. a 3:30p.m en jornada continua.

Sábados: Solo Servicio de recaudo de 8:00a.m. a 12m.

Conoce los horarios de atención de cada municipio

Contacto Transparente

LINEA ANTICORRUPCIÓN

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los trabajadores y/o contratistas de EDEQ.

Comunícate al 01 8000 522 955, reporta un acto indebido Ingresando aquí

Certificaciones

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Dirección de Correspondencia:  Carrera 13 Nº 14-17 Armenia (Q), Colombia
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